La fidélité sans application
Vos clients reviennent.
Vos avis Google aussi
Une carte de fidélité dans le téléphone de vos clients, et rien à télécharger. Ils reviennent pour leurs points, et au passage de votre choix, chacun reçoit l’invitation à vous laisser un avis Google.
Passages
6 / 10
Récompense
Une récompense offerte
Il vous manque
4 passages
client
Point 1 · le constat
Des clients contents, vous en avez. Des clients qui reviennent, c’est autre chose
Sans bruit
Les clients qui ne reviennent pas
Un client content qui disparaît ne fait aucun bruit. Vous n’avez ni son contact, ni le moyen de le faire revenir, et vous ne saurez même pas que vous l’avez perdu.
À l’aveugle
Vos habitués, vous ne les connaissez pas
Qui revient ? À quelle fréquence ? Qui a décroché ? Sans outil, impossible à savoir, donc impossible d’agir. La carte papier, quand elle existe, finit au fond d’un sac sans rien vous apprendre.
Invisibles
Vos clients contents
Ils vous adorent mais ne laissent jamais d’avis : seuls les mécontents y pensent. Pendant ce temps, le concurrent mieux noté récupère les nouveaux du quartier.
La solution est déjà dans leur poche : le Wallet de leur téléphone il ne manque que votre carte.
Vous avez déjà un programme ?
Passez au niveau supérieur
Remplacez le carton par une carte que vos clients ont toujours sur eux. Plus d’utilisation, zéro carte perdue, et enfin de la visibilité : qui revient, à quelle fréquence, qui décroche. Migration en 5 minutes.
Vous n’en avez jamais eu ?
C’est le moment idéal
Un programme de fidélité n’est plus compliqué, ni coûteux, ni réservé aux grandes enseignes : pas de matériel, rien à brancher, installé en 5 minutes. Vos clients réguliers existent déjà : donnez-leur une raison de revenir plus souvent.
Ce que vivent vos clients
Trois écrans, un seul geste de plus qu’aujourd’hui
Chez Nous
Carte de fidélité
10passages
et c’est une récompense offerte.
Rien à installer, aucune information à saisir.
Le scan au comptoir. Il scanne le QR posé sur votre comptoir.
Passages
6 / 10
Récompense
Une récompense offerte
Il vous manque
4 passages
client
La carte dans son Wallet. Sa carte s’ajoute à Apple ou Google Wallet, sans rien saisir.
Venqo
Chez Nous vous remercie de votre fidélité. Un avis nous aide énormément : venqo.fr/r/xxxxxxxxxx
STOP 36212
L’avis, un SMS plus tard. Au passage que vous choisissez, un SMS lui redemande un avis. Une seule fois.
Point 2 · comment ça marche
Un scan. C’est tout
Il crée sa carte
Il scanne le QR posé sur votre comptoir : sa carte de fidélité entre dans Apple ou Google Wallet en quelques secondes. Rien à télécharger, aucun formulaire.
Il montre sa carte
À chaque passage, il présente le QR de sa carte. Vous le scannez avec votre téléphone, ou n’importe quel appareil équipé d’une caméra. 3 secondes, et vous choisissez : +1 passage, ou les points du montant du ticket.
Les points, puis l’avis
Sa carte se met à jour en direct : solde, récompense qui approche. Et au passage de votre choix, s’il a accepté vos SMS, il reçoit une invitation à vous laisser un avis Google ou à vous suivre sur Instagram.
Un point par passage, ou des points proportionnels au ticket, vous choisissez à chaque scan, comme les règles, les paliers et les récompenses.
Point 3 · inclus, quand les autres le facturent 59 à 89 €
Des avis Google demandés au bon moment
Au passage de votre choix, chaque client qui a accepté vos SMS reçoit une invitation à laisser un avis Google, avec un lien direct vers votre fiche. Et à la remise de la récompense, votre écran affiche un QR avis : une phrase à dire, dix secondes.
Envoyée à tous, dans les règles de Google, pas de tri, pas de filtre. Nous ne garantissons ni nombre d’avis ni note : nous invitons, vos clients décident.
Vous aimez Café Marcel ? ⭐
Un avis Google nous aide énormément. Ça prend 20 secondes.
Laisser un avis ★★★★★Point 4 · la confiance
Un point = une vraie visite
La carte tampon se triche. Pas Venqo : c’est vous qui scannez, au comptoir, sur un vrai passage. Un point n’existe que si vous l’avez validé : personne ne s’ajoute des points depuis son canapé. Vous récompensez la fidélité réelle, pas la débrouille.
Vos données restent les vôtres
Vos habitués, leurs visites, leurs récompenses : tout vous appartient. Rien n’est revendu, rien n’est partagé entre commerces. Le client, lui, n’a rien à remplir : pas de compte, pas de formulaire, pas d’email exigé.
Bientôt sur Venqo
La carte dans leur poche, c’est un canal direct que vous possédez
Zéro commission, zéro budget pub : vos habitués sont déjà là, à un message de distance.
Promos flash & invendus
16 h 30, il reste six croissants ? Poussez « -50 % jusqu’à 18 h » sur la carte de vos habitués du quartier.
Relance des inactifs
Un habitué n’est pas revenu depuis 30 jours ? Il reçoit un geste qui le fait revenir, automatiquement.
Anniversaires & parrainage
Une attention le jour J, des points quand un client amène un ami. La machine à bouche-à-oreille, sans y penser.
Point 5 · le prix
Un prix. Tout compris
Un habitué de plus par semaine, et venqo est déjà remboursé.
Venqo
35 € /mois HT
Sans engagement, moins de 9 € par semaine.
- Carte Apple & Google Wallet à vos couleurs
- Points, paliers et récompenses illimités
- Points au passage ou au montant du ticket : vous choisissez à chaque scan
- Avis Google demandés au passage de votre choix, inclus et pas en option payante
- Dashboard : clients, stats, récompenses, réglages
- Vos QR de comptoir prêts à poser (autocollant + chevalet)
- Installation accompagnée en 5 minutes
35 € HT/mois, résiliable en un message
Ou 350 € HT à l’année : 2 mois offerts.
Questions directes
Il y a une application à installer ?
Non, ni pour vous ni pour vos clients. La carte va dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Vous, vous avez un simple site web avec un bouton « Scanner ».
Je n’ai jamais eu de programme de fidélité, c’est compliqué à lancer ?
Non, et c’est exactement pour vous qu’on l’a fait. Pas de matériel, rien à brancher, aucune intégration à votre caisse : on configure ensemble votre carte et vos récompenses en 5 minutes, et c’est parti. Et vous découvrez au passage qui sont vos habitués.
Comment vous m’apportez plus d’avis Google ?
Au passage de votre choix, chaque client qui a accepté vos SMS reçoit une invitation à laisser un avis Google, envoyée à tous, sans tri. Et à la remise de la récompense, votre écran affiche un QR avis : une phrase à dire, dix secondes. Le bouton avis reste aussi sur sa carte en permanence. Nous ne garantissons ni nombre d’avis ni note : nous invitons, vos clients décident.
Et mes clients moins à l’aise avec la technologie ?
Personne n’est laissé de côté. Pour ceux qui n’ont pas de carte dans leur téléphone, vous gérez tout depuis votre écran : vous les retrouvez par leur numéro et créditez leurs points vous-même.
Ça touche à ma caisse ?
Non. Rien à brancher, aucune intégration. Vous scannez la carte du client avec votre téléphone, et si vous voulez des points proportionnels au ticket, vous saisissez simplement le montant.
Un client peut-il tricher ?
Non : c’est vous qui scannez. Un point n’existe que si vous l’avez validé au comptoir, sur un vrai passage. La carte à tampons qui se tamponne toute seule entre copains, c’est terminé.
Et le RGPD ?
Le client n’a rien à remplir pour créer sa carte : aucune donnée personnelle exigée. Les données de fidélité de votre commerce restent les vôtres : jamais revendues, jamais partagées, contrat de sous-traitance fourni.
Je suis engagé sur combien de temps ?
Aucun engagement. C’est 35 € HT par mois et vous arrêtez quand vous voulez, sans frais ni préavis. Si vous préférez payer à l’année, c’est 350 € HT, soit 2 mois offerts. On préfère vous garder par les résultats.
Carte pleine : votre récompense
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle sous 24 h et on installe ensemble en 5 minutes.